Helpcentrum

Dit proces bestaat uit twee hoofdonderdelen: eerst exporteert u al uw e-mails vanuit uw oude account naar een bestand op uw computer, en vervolgens importeert u dat bestand in uw nieuwe Microsoft 365-account.

Beide stappen voert u uit in de Outlook-desktopapplicatie.

Deel 1: E-mails exporteren uit uw huidige account

In dit deel maakt u een back-up van uw volledige mailbox (inclusief alle mappen) en slaat u deze op als een .pst-bestand.

1. Voeg uw oude account toe aan Outlook: Als uw huidige e-mailaccount (bijv. van Outlook.com) nog niet is ingesteld in de Outlook-desktopapp, voeg deze dan eerst toe. Zorg ervoor dat alle e-mails en mappen volledig zijn gesynchroniseerd.

2. Start de Exportwizard: Ga in Outlook naar Bestand > Openen en exporteren > Importeren/exporteren.

3. Kies het exporttype: Selecteer in de wizard de optie Naar een bestand exporteren en klik op Volgende.

4. Selecteer bestandstype: Kies Outlook-gegevensbestand (.pst) en klik op Volgende.

5. Selecteer de mailbox: Klik op uw oude e-mailaccount om deze te selecteren. Zorg ervoor dat het vakje Inclusief submappen is aangevinkt. Dit is cruciaal om al uw mappen mee te nemen. Klik op Volgende.

6. Sla het PST-bestand op: Kies een locatie op uw computer waar u het .pst-bestand wilt opslaan, bijvoorbeeld op uw Bureaublad of in uw Documenten. Geef het bestand een duidelijke naam (bijv. backup-mailbox-januari-2024.pst). Klik op Voltooien.

7. Stel een wachtwoord in (optioneel): U kunt ervoor kiezen om het bestand met een wachtwoord te beveiligen. Dit is niet verplicht. Als u geen wachtwoord wilt, kunt u dit venster leeg laten en op OK klikken.

De export begint nu. Afhankelijk van de grootte van uw mailbox kan dit enige tijd duren.

Deel 2: E-mails importeren in uw nieuwe Microsoft 365-account

Nu het .pst-bestand is opgeslagen, importeert u de inhoud ervan in uw nieuwe Microsoft 365-mailbox.

1. Voeg uw Microsoft 365-account toe: Als u dit nog niet heeft gedaan, voeg dan uw nieuwe Microsoft 365-account toe aan dezelfde Outlook-desktopapp.

2. Start de Importwizard: Ga opnieuw naar Bestand > Openen en exporteren > Importeren/exporteren.

3. Kies het importtype: Selecteer Uit een ander programma of bestand importeren en klik op Volgende.

4. Selecteer bestandstype: Kies Outlook-gegevensbestand (.pst) en klik op Volgende.

5. Selecteer uw PST-bestand: Klik op Bladeren en navigeer naar het .pst-bestand dat u in Deel 1 heeft opgeslagen. Bij de Opties kunt u aangeven wat u met dubbele e-mails wilt doen (de standaardoptie "Duplicaten niet importeren" is meestal de beste keuze). Klik op Volgende.

6. Kies de juiste bestemming: Dit is een belangrijke stap.

   • Selecteer de optie Items importeren in dezelfde map in.

   • Kies in de vervolgkeuzelijst uw nieuwe Microsoft 365-account. Hiermee zorgt u ervoor dat de mappenstructuur van uw oude mailbox correct wordt overgezet naar de nieuwe.

7. Voltooi de import: Klik op Voltooien.

Outlook begint nu met het importeren van alle e-mails en mappen uit het .pst-bestand in uw Microsoft 365-account. Ook dit kan, afhankelijk van de bestandsgrootte, enige tijd duren. U kunt de voortgang vaak onderaan in het Outlook-venster zien. Zodra het proces voltooid is, staan al uw oude e-mails in uw nieuwe account.